Politique de Confidentialité

1. Introduction

MyOptiCloud s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois marocaines applicables.

2. Responsable du Traitement

MyOptiCloud
Email: ayoub.ouabi06@gmail.com
Téléphone: +212 XXX-XXXXXX

3. Données Collectées

Nous collectons les types de données suivants :

3.1 Données d'Identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom du cabinet/boutique

3.2 Données de Compte

• Identifiants de connexion
• Mot de passe (chiffré)
• Rôle et permissions

3.3 Données d'Utilisation

• Adresse IP
• Logs de connexion
• Actions effectuées dans l'application
• Données de navigation

3.4 Données des Patients (Cabinets d'Optique)

• Informations d'identification des patients
• Données de prescription optique
• Historique des achats

4. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Consentement : Pour les demandes de contact et l'envoi d'emails marketing
• Exécution du contrat : Pour fournir nos services SaaS
• Obligation légale : Pour respecter les obligations fiscales et comptables
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité

5. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir et maintenir nos services
• Gérer votre compte utilisateur
• Traiter vos demandes de contact
• Améliorer l'expérience utilisateur
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales
• Vous envoyer des communications importantes (avec votre consentement)

6. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données uniquement avec :

• Prestataires de services : Hébergement, paiement, email (sous contrat de confidentialité)
• Autorités légales : Si requis par la loi
• Successeurs commerciaux : En cas de fusion ou acquisition (avec notification préalable)

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes :

• Chiffrement des données sensibles (AES-256)
• Connexions sécurisées (HTTPS/TLS)
• Authentification sécurisée avec hachage des mots de passe
• Limitation d'accès basée sur les rôles
• Sauvegardes régulières et chiffrées
• Surveillance et journalisation des accès
• Protection contre les attaques (rate limiting, CSRF, XSS)

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données :

• Données de compte : Durée de votre abonnement + 3 ans (obligations légales)
• Demandes de contact : 3 ans maximum
• Logs de sécurité : 1 an
• Données patients : Selon les obligations légales du secteur médical

9. Vos Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : ayoub.ouabi06@gmail.com

10. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour :

• Cookies de session : Maintenir votre connexion
• Cookies de sécurité : Protéger contre les attaques CSRF
• Cookies de préférences : Sauvegarder vos choix (thème, langue)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter le fonctionnement du site.

11. Transferts Internationaux

Vos données sont hébergées au Maroc/Europe. Si nous transférons des données hors de l'UE, nous nous assurons qu'elles bénéficient d'un niveau de protection adéquat (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

12. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Les changements importants vous seront notifiés par email ou via une notification dans l'application.